Le Tipologie di "informazioni commerciali" offerte sul mercato

Molto importante, anzi, di basilare importanza, per i Clienti è comprendere bene, e questo vale in ogni attività, se ciò che si acquista corrisponde esattamente ai  propri bisogni od alle proprie aspettative, oppure no.

Evidentemente chi ha bisogno di un impianto di riscaldamento non si fa installare un impianto di refrigerazione, chi vuole del caffè non acquista del tè... e gli esempi potrebbero continuare. Purtroppo nel difficile e non attualmente regolamentato settore delle così dette "INFORMAZIONI COMMERCIALI" questa (ovvero comprare un qualcosa al posto di qualcos'altro) è quasi la regola: in Italia abbondano infatti gli improvvisati, i millantatori, e soggetti che non hanno nessun tipo di preparazione tecnico-giuridica per potersi cimentare in un settore di così grande importanza per l'utente finale.

Basta fare una rapida navigazione in internet od in qualunque altro mezzo di comunicazione o di pubblicità per rendersene conto: le "offerte" abbondano oltre ogni limite di decenza e di decoro. Possiamo distinguere tre tipologie di "informazioni commerciali " (così come promesse e pubblicizzate):

I) Società o privati che promettono (e forse effettuano) l'accesso e l'utilizzo di informazioni riservate acquisite direttamente dalla banche dati dell'Anagrafe Tributaria dello Stato Italiano, ovvero anche verifica dei conti correnti bancari, delle utenze cellulari, dei conti titoli ed azionari e quant'altro. Costoro sono palesemente dei malfattori, fuori legge, e l'utente che dovesse acquistare tali servizi avrebbe due possibilità: la prima (assai) probabile, di essere truffato da soggetti che promettono e millantano cose che poi non fanno, la seconda (ben più pericolosa) di trovarsi coinvolto, in qualità di associato, in pesanti procedimenti penali per la fitta e numerosa serie di reati che così si vengono a compiere.
esemplificativamente ma non esaustivamente: 615-bis,ter,quater, quinquies, 616, 617-bis, ter, quater, quinquies, etc. c.p., oltre ad altre numerose norme speciali, tutte condotte che il Legislatore ha giustamente previsto di punire severamente con pesanti pene detentive o pecuniarie.

II) società o privati (e questo caso è frequentissimo) che promettono di effettuare informazioni commerciali complete ed attendibili, in tempi rapidi ed a costi bassi. In effetti il cliente riceve un'informazione, ben scritta, ben impaginata, ricca di dati e di date: peccato che altro non sia che un assemblamento, fatto da un software apposito, di dati detenuti da qualunque Camera di Commercio nazionale. In tale assemblamento vengono riportati i dati dell'iscrizione alla CCIAA competente (quando il richiesto lo sia) i protesti, eventuali compartecipazioni societarie, eventuali pregiudizievoli desunti sempre in modo automatizzato dagli Uffici del Territorio nazionali e, nel caso di società, una sintesi dei risultati di bilancio del triennio con una (e sempre meccanizzata) comparazione. In finale un giudizio espresso o con " positivo ", " negativo ", " a rischio " oppure con le bandierine verdi gialle o rosse. Su una cosa occorre fare chiarezza, i dati sono veritieri, sono acquisiti in maniera legittima ma altro non sono che dati camerali ufficiali che, se da un lato "cristallizzano" la posizione del soggetto su cui viene fatta la richiesta, dall'altro, purtroppo per il Cliente, sono di fatto inutili allo scopo per cui sono stati richiesti. Dicono ciò che è ufficiale e chiunque si può procurare raccontando che sviscerano un soggetto fisico o giuridico.

Per meglio spiegarci, sarebbe come se ad un ammalato fossero dati, invece che dei farmaci specifici per la sua malattia, altri farmaci in cui la molecola curativa vi fosse presente in percentuale talmente ridotta da risultare insignificante: il malato assume un farmaco con la molecola per la sua malattia, ma il principio attivo presente vi è talmente scarso da risultare inefficace. Anche l'EUROPOL SRL ha questo prodotto, ma lo vende per quello che è, ovvero un insieme di dati camerali ufficiali assemblati da un software. Possono servire soltanto in quei casi in cui si necessiti sapere se un soggetto ha iscrizioni camerali, protesti od altri pregiudizievoli, ma sicuramente sono completamente inutili qualora si debba prendere una decisione concreta circa l'affidabilità commerciale e la solvibilità patrimoniale di un soggetto o di una società. Senza conoscere l'effettiva residenza di un soggetto, la composizione della sua famiglia, gli stili di vita, le abitudini, le frequentazioni, i suoi precedenti civilistici, le modalità di pagamento dei fornitori, senza sapere se nel luogo indicato dalla visura camerale esista veramente qualcosa di riferibile al soggetto richiesto o non, per esempio, un casolare in abbandono o (come capita sovente) altre attività, non è possibile acquisire nessuna fondante certezza sulla rischiosità dell'operazione commerciale che si deve intraprendere. L'EUROPOL SRL invita la Clientela a diffidare con la massima forza ed a non utilizzare servizi di banche dati che vengono venduti con la dicitura " Informazioni commerciali ": rischia di avere notizie datate, non certificate, non veritiere ed addirittura fuorvianti. Tali banche dati servono solo allo scopo per cui sono nate, assemblare dati che possono e devono essere di impulso ad una informazione vera e propria, in definitiva i dati su cui partire per iniziare le ricerche, non già, essi solo, l'informazione completa.

III) società o privati (e questo è il caso dell'EUROPOL SRL) che effettuano accurate e precise informazioni commerciali che hanno, come base di partenza le ricerche di banca dati di cui al punto II, ma che effettuano sempre ulteriori e basilari accertamenti. Verifica sul posto, ricerca di precedenti, acquisizione dell'effettività della residenza e della composizione della famiglia, analisi del nucleo familiare, ricerca ed acquisizione di dati "altri" rispetto a quelli meramente camerali quali, ad esempio, nomea in loco, esistenza di precedenti pregiudizievoli negativi non codificati in banca dati, frequentazioni, stili di vita, propensione alle spese ed all'indebitamento, abitudini di pagamento...in definitiva tutto quanto è assolutamente necessario sapere per poter avere un fondato grado di certezza di non incappare in un tentativo di frode o in un'alta probabilità di future insolvenze. Solo in tale terza ipotesi vi è corrispondenza fra le aspettative del Cliente ed il prodotto fornito. Prima di chiedere informazioni commerciali e prima di effettuare " abbonamenti prae-pagati " (metodo di vendita desueto ed effettuato a solo vantaggio del fornitore di banca dati) esigete di sapere che cosa effettivamente vi venga venduto con la dicitura " informazioni commerciali ", rifiutandovi di pagare come tali dei semplici assemblamenti automatizzati di dati forniti dalle Camere di Commercio.

Per ogni chiarimento e delucidazione.